اعثر على المساعدة المناسبة لرحلتك

راجع رسالة التأكيد لمعرفة شركة الطيران أو منصة الإقامة أو شركة التأجير أو مزود الأنشطة أو وكيل الحجز الذي استلم الدفع وأصدر الحجز.

تواصل مع ذلك المزود مباشرة للتعديلات والإلغاءات والاستردادات وتفاصيل تسجيل الوصول والمساعدة العاجلة.

ابحث في البريد الوارد والرسائل غير المرغوب فيها باسم المزود أو الوجهة أو اسم المسافر أو تاريخ الدفع، وراجع وصف التاجر في كشف الدفع إذا لزم الأمر.

تواصل مع PassportPicks إذا كانت صفحة معطلة أو رابطًا مضللًا أو فشل انتقال البحث أو احتاج المحتوى إلى تصحيح. أرفق الرابط والجهاز والمتصفح ووصفًا موجزًا.

في اضطراب يحدث في اليوم نفسه، تواصل أولًا مع شركة الطيران أو الفندق أو مكتب التأجير أو مزود النشاط. لا تستطيع PassportPicks تغيير حجز طرف ثالث أو اعتماد استرداد بالنيابة عنه.

جهز مرجع الحجز واسم المسافر وتاريخ السفر واسم المزود ولقطات الشاشة المفيدة. لا تنشر أرقام البطاقات أو كلمات المرور أو بيانات الهوية الكاملة في رسالة دعم.